لا تعرض معاينة بعد إلتقاط الصورة
عيوب تصنيع بأجهزة iPhone14Plus و«حماية المستهلك» يعلن عن حملة إستدعاء للفحص
أعلن جهاز حماية المستهلك عن حملة استدعاء وفحص مجاني لعدد من أجهزة iPhone 14 Plus ، وذلك لعمل تحديث ومعالجة للكاميرا الخلفية بعد ظهور عيوب فنية فى عدد كبير من الأجهزة والتي قد لا تعرض أي معاينة بعد إلتقاط الصورة ، وقد تم تصنيع الأجهزة المتضررة في الفترة ما بين " 10 أبريل 2023 و28 أبريل 2024 ".
وشدد جهاز حماية المستهلك على مالكي تلك الموديلات من أجهزة iPhone 14 Plus سُرعة التواصل مع الشركة المالكة، أو ادخال الرقم المسلسل من خلال الرابط المُرفق لمعرفة ما إذا كان الجهاز يحمل نفس العيب من عدمه.
وأوضح الجهاز أنه سوف يتم معالجه الأمر من الوكيل المعتمد من شركة Apple وذلك دون اي تكاليف او رسوم علي العميل بشأن هذا الاستدعاء، لمعالجة العيب التصنيعي.
وحرصا من جهاز حماية المستهلك على حماية حقوق المُستهلكين، في إطار قيام جھاز حماية المستھلك بتطبيق القانون رقم 67 لسنة 2006 والذي يهدف إلي حماية المستھلك وصون مصالحه، حذر الجهاز من شراء او التعامل علي أجهزة المحمول غير المعتمدة او الموجودة بالأسواق بطريقة غير شرعية
11 ألف شكوي للجهاز
بحسب بيانات المركز الإعلامي لجهاز حماية المستهلك، حول حصاد الشكاوي والبلاغات الواردة لمركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوي، تلقي مركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوي بالجهاز، 11263 شكوي وبلاغ من المواطنين خلال شهر واحد عبر الطرق المختلفة للورود، وعقب الانتهاء من أعمال المراجعة والفحص المبدئي للشكاوى والطلبات تم تحويلها للإدارات المعنية بالجهاز للتحقيق فيها وإزالة أسبابها .
كما تلقي جهاز حماية المستهلك في ذات الأسبوع 51 بلاغ وشكوي عن التلاعب في الأسعار والبيع بأزيد من السعر المُعلن بعدة مناطق مختلفة، وعلي الفور تم إحالة هذه الشكاوي لإدارات، الرقابة علي الأسواق والتحريات وأفرع الجهاز بالمحافظات، والتي بدورها قامت بتوجيه حملات رقابية علي المناطق الوارد منها البلاغات وإتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين.
وفي إطار الرقابة على الأسواق، شن جهاز حماية المستهلك، 390 حملة رقابية مٌكبرة لتحقيق الإنضباط في الأسواق ، ومنع أية مُمارسات ضارة غير مُنضبطة في حالات عدم الإعلان عن الأسعار أو البيع بأزيد من السعر، ومُتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات ضد أي تاجر مُخالف مُستغل يقوم بحجب السلع عن التداول أو المُضاربة في سعرها.
