طالب بتفعيل رقابة الجهاز
برلماني يهاجم شركات الاتصالات بسبب سوء شبكات المحمول وضعف الإنترنت
هاجم النائب محمد عبد الله زين الدين عضو مجلس النواب، شركات الاتصالات العاملة في مصر بسبب ضعف الشبكات وسوء المكالمات عبر المحمول فضلا عن تدني مستوي الخدمات المقدمة للمواطنين.
وطالب النائب محمد عبد الله زين الدين، من الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، بسرعة التدخل لدى جهاز تنظيم الاتصالات لتفعيل دوره فى الرقابة الحقيقة على أداء جميع شركات الاتصالات، معرباً عن أسفه الشديد لسوء جميع خدمات الاتصالات سواء المكالمات عبر المحمول أو خدمات الإنترنت.
وتساءل النائب فى طلب إحاطة تقدم به للمستشار الدكتور حنفى جبالى رئيس مجلس النواب لتوجيهه إلى الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء والدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا: هل تعلم الحكومة أن غالبية المكالمات عبر المحمول فى قمة السوء وأحياناً بعد بدء المكالمات بدقائق معدودة تنقطع الاتصالات بين الطرفين؟ وفى مرات كثيرة تصل إليك رسالة تفيد أن المحمول الذى يتم الاتصال به مغلق أو غير متاح بالرغم أن صاحب المحمول لم يقوم بغلقه؟.
وشدد عضو مجلس النواب في طلب الإحاطة، على أن جهاز تنظيم الاتصالات المنوط به الرقابة على شركات المحمول يقف صامتاً ومتفرجاً، قائلا: أما عن سوء خدمات الإنترنت فحدث ولا حرج فطوال اليوم سواء الإنترنت عبر شبكة المحمول أو الإنترنت المنزلى الخدمة للأسف الشديد غير متاحة أو بطيئة للغاية.
وطالب زين الدين، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الإسراع فى اتخاذ جميع الإجراءات للقضاء وبصورة نهائية على المشكلات المزمنة وسوء الخدمة فى الاتصالات عبر المحمول وكذلك سوء خدمة الإنترنت.
كما طالب عضو مجلس النواب، بضرورة إعطاء أولوية قصوى لهذا الملف تحديداً داخل كافة المدارس المؤسسات التعليمية خاصة أنه يتم الاعتماد على خدمة الإنترنت فى كل ما يتعلق بتقييم وامتحانات التعليم قبل الجامعى مطالباً الوزير بإعطاء أولوية قصوى لتحسين خدمة الإنترنت فى المناطق النائية والقرى والنجوع البعيدة عن عواصم المحافظات.
تحقيق أرباح كبيرة
وأكد النائب محمد عبد الله زين الدين، أنه من غير المعقول بأي حال أن تتعطل مصالح الناس المرتبطة بخدمة الاتصالات اليومية بسبب انقطاع الخدمة، فى الوقت لذى تسعي فيه الحكومة للتحول الرقمي وهو أمر لا يرتضيه العقل.
وأضاف: تقدمت بطلب الإحاطة حتى يتحرك وزير الاتصالات والسادة التنفيذيين تجاه الشركات التي تحقق أرباح كبيرة وفي الوقت نفسه تقوم بتعطيل مصالح الناس من خلال خدمات الاتصالات وخدمة الإنترنت.
وعبّر عضو مجلس النواب، عن استيائه من سوء خدمات المحمول والإنترنت، لافتًا إلى أن الخدمة غالبًا ما تكون بطيئة جدًا أو غير متاحة على الإطلاق، سواء للإنترنت المنزلي أو عبر شبكات المحمول.
وكان محمد شمروخ، الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ، قد أعلن قبل أسابيع عن موافقة الجهاز على زيادة أسعار خدمات الاتصالات في مصر، لصالح شركات المحمول الأربع.
واوضح الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن زيادة أسعار خدمات الاتصالات جاءت نتيجة ارتفاع تكاليف التشغيل التي تواجه شركات المحمول، لافتًا إلى أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يرى أحقية الشركات في مراجعة أسعار الخدمات.
وأشار محمد شمروخ إلى أن الجهاز يدرس حاليًا التوقيت المناسب لتطبيق الزيادة الجديدة في أسعار خدمات الاتصالات في مصر، وبشكل يراعي مصلحة المستهلكين.
وقبل عدة أسابيع جرت مفاوضات بين الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، وشركات المحمول الأربع العاملة في مصر «وي، وفودافون، وأورنج، اتصالات» لرفع أسعار الخدمات بنسب تتراوح بين 30 و40%.
ورجحت مصادر لـ الصفحة الأولي، أن يتم رفع الأسعار مجددًا في الربع الأخير من عام 2024 أو الأول من 2025، بناءً على موافقة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، وهو ما تم بالفعل.
