تسجيل خروج كل عدة ثوان
عطل مفاجئ يضرب تطبيق «إنستاباي» ويوقف عمليات التحويل المالي
تعرضت خدمة «إنستاباي» لعطل فني مفاجئ اليوم؛ مما تسبب في تعطيل عمليات التحويل المالي الإلكتروني عبر التطبيق.
وأبلغ العديد من المستخدمين في مصر عن مواجهة مشاكل في إتمام عمليات التحويل والدفع منذ صباح اليوم، مما أثار حالة من القلق لدى مستخدمي التطبيق الذين يعتمدون عليه بشكل كبير في إدارة معاملاتهم المالية اليومية.
وعلق أكثر من مستخدم، أنه توجد مشكلات كثيرة في التطبيق، مشيرين إلى أن التطبيق يطلب من العملاء تسجيل الخروج كل عدة ثوانٍ ويمنعهم من التعامل بتحويل المعاملات المالية.
يُذكر أن «إنستاباي» يعد من التطبيقات المالية الأكثر استخداما في مصر، حيث يتيح للمستخدمين إجراء التحويلات المالية بين البنوك بسهولة وسرعة، إضافة إلى خدمات دفع الفواتير والشحن وغيرها.
ويأتي هذا العطل في وقت يشهد فيه السوق المصري زيادة كبيرة في الاعتماد على الحلول الرقمية للدفع وتحويل الأموال، ما يبرز أهمية استعادة الخدمة في أقرب وقت لضمان استمرارية العمليات المالية لمستخدمي التطبيق.
تحويل الأموال من الخارج
وكان البنك المركزي قد أتاح قبل أيام، عملية تحويل الأموال من الخارج عبر إنستا باي ، وكشف إيهاب نصر، وكيل محافظ مساعد بقطاع العمليات المصرفية ونظم الدفع بالبنك المركزي، أن البنك المركزي وافق رسميًا للبنوك لاستقبال التحويلات من الخارج عبر تطبيق « إنستاباي »، وذلك من كل دول العالم.
وأكد أن البنية التكنولوجية والتحتية للتطبيق قوية وقادرة على استقبال جميع التحويلات من جميع الدول بالخارج، موضحا أن البنوك ستقوم بتحديد عمولة عمليات التحويلات وفقا للعملة المستخدمة والدولة التى يتم التحويل من خلالها.
وسجلت قيمة معاملات إنستا باي 1.2 تريليون جنيه بنهاية يونيو الماضي، مما يؤكد نجاح التحول الرقمي في مصر، ومن المتوقع أن يصل حجم معاملات إنستا باي إلى مليار ونصف معاملة بقيمة 2.6 تريليون جنيه بنهاية 2024.
ويمكن قرار البنك المركزي ، العملاء خارج مصر من تحويل أموالهم لحظياً من مصارفهم إلى حسابهم البنكي أو محفظتهم الإلكترونية عبر إنستا باي مقابل رسم يحدده البنك، مشيراً إلى عقد شراكات مع بنوك مركزية خليجية لإتاحة الخدمة، كما تم الاتفاق مع عدة بنوك لإتاحتها من بينها مصرف الراجحي السعودي.
إضافة خدمة الدفع للتجار
ويتيح تطبيق إنستاباي ، حالياً لعملاء البنوك في مصر الوصول المباشر إلى جميع حساباتهم المحلية وتحويل الأموال لحظياً فيما بينها، فضلاً عن سداد الفواتير. وقد لاقى التطبيق انتشاراً واسعاً، خصوصاً أن خدماته مجانية حتى نهاية العام الجاري.
ويستهدف البنك المركزي المصري إضافة خدمة الدفع للتجار باستخدام "Qr Code"عبر إنستا باي قبل نهاية العام الجاري، بحسب وكيل محافظ البنك المركزي .
ولفت إلى الانتهاء من تدشين منظومة الدفع "اللا تلامسي" عبر منصة ترميز البطاقات، كما سيتمكن العملاء في مصر قريباً جداً من دفع الأموال باستخدام تطبيقات مثل "أبل باي" و"سامسونج باي".
وقال وكيل مساعد محافظ البنك المركزي، إنه تم إصدار الرخص اللازمة لبدء شركات الهواتف المحمولة في تفعيل خدمات المدفوعات عبر تطبيقاتها " الدفع اللاتلامسي".
ويتوقع أن تتضاعف المعاملات المالية الإلكترونية في مصر من مليار حركة بقيمة 7 تريليونات جنيه في عام 2021، إلى 6 مليارات معاملة بقيمة 22 تريليون جنيه بنهاية العام الجاري.
