تسهيلات لـ تعزز حقوق المواطنين
الإدارة العامة للجوازات والهجرة تواصل تسهيل الخدمات للمواطنين مع مراعاة الحالات الإنسانية
في 23 نوفمبر 2024 واصلت الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية إتخاذ الإجراءات التى من شأنها التسهيل والتيسير على المترددين والمواطنين الراغبين فى الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية بما يتماشى مع إحترام حقوق الإنسان .
وذلك من خلال رصد الحالات_الإنسانية من المترددين على كافة الأقسام التابعة للإدارة بـ المحافظات المختلفة ، لتقديم كافة التيسيرات لهم.
التسهيل والتيسير على المواطنين
حيث قامت أقسام الإدارة المختلفة على مستوى الجمهورية بإستقبال عدد من الحالات المرضية والإنسانية وكبار السن بمقرات الأقسام ، وتم إنهاء الإجراءات الخاصة بهم وتؤكد الوزارة على مواصلة إتخاذ كافة الإجراءات التى من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين والمترددين الراغبين فى إستخراج المستندات بكافة المواقع الشرطية كأحد الثوابت الجوهرية التى ترتكز عليها المنظومة الأمنية المعاصرة.
التسهيلات ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن
واصلت الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية تنفيذ خطة شاملة لتسهيل إجراءات استخراج المستندات والخدمات الشرطية لجميع المواطنين والمقيمين مع التركيز على تقديم التسهيلات اللازمة للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن، حيث تم توفير بيئة ملائمة لهم لضمان سرعة إنجاز الإجراءات دون أية معوقات من جانب آخر، تواصل الوزارة التعاون مع كافة الجهات الأمنية لتسهيل على المواطنين .
التعاون مع الجهات الأمنية
تأتي هذه الجهود في إطار استراتيجية وزارة الداخلية الرامية إلى تعزيز العلاقة بين الأجهزة الشرطية والمجتمع، حيث تسعى الوزارة إلى تطوير خدماتها بشكل مستمر لضمان تحقيق العدالة الاجتماعية وتلبية احتياجات كافة المواطنين. ومن هذا المنطلق، يتم التنسيق مع الجهات والمؤسسات الحكومية والخاصة لضمان توفير الدعم الكامل للحالات الإنسانية والطارئة.
آليات التطوير والرقمنة
وفي سياق متصل، عملت الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية على تعزيز البنية التحتية الرقمية لتيسير الحصول على الخدمات الشرطية عبر المنصات الإلكترونية وتشمل هذه الخدمات إمكانية تقديم الطلبات ومتابعتها إلكترونيًا دون الحاجة إلى زيارة مقرات الإدارة هذا التطوير يهدف إلى تقليل التكدس وتوفير الوقت والجهد على المواطنين، مع الحفاظ على أعلى مستويات الدقة والجودة في تقديم الخدمات.
تؤكد وزارة الداخلية على استمرار نهجها في تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين بما يتماشى مع رؤية مصر 2030. وتأتي هذه الجهود تأكيدًا على التزام الوزارة بتحقيق الأمن وتعزيز حقوق الإنسان، وهو ما ينعكس إيجابيًا على تعزيز الثقة المتبادلة بين المواطن وأجهزة الدولة.
